FAQ

Voici une liste des questions les plus demandées par les tuteurs et familles proches de nos membres.

• Y a-t-il des frais associés aux activités?

  Les frais varient selon les activités. Pour plus d’informations sur les coûts, n’hésitez pas à demander ou à télécharger notre programmation en PDF.

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• Qui peut participer aux activités?

  Les activités s’adressent aux personnes ayant des limitations physiques ou intellectuelles résidant dans la MRC de Lotbinière.

• Qui peut bénéficier de vos services?

  Nos services s’adressent aux personnes ayant des limitations fonctionnelles, qu’elles soient physiques ou intellectuelles, résidant dans la MRC de Lotbinière.

• Qui peut bénéficier de ces services de répit?

  Nos services sont prioritairement destinés aux familles ou proches aidants vivant avec une personne ayant des limitations fonctionnelles dans la MRC de Lotbinière. Pour en savoir plus et connaître les coûts et critères d’admission, consultez la page de service «Soutien à la famille».

• Quels sont les coûts associés aux services de répit?

  Les coûts varient selon la durée du service. Pour 8 heures, c’est 60 $, et pour 24 heures, 100 $. Nous offrons également des semaines complètes de répit en été à 500 $. Pour en savoir plus et connaître les coûts et critères d’admission, consultez la page de service «Soutien à la famille».

• Quelles sont les activités proposées pendant les répits?

  Les activités varient selon les besoins et les capacités des participants, mais elles sont toujours conçues pour encourager l’inclusion sociale et offrir des moments de plaisir. Sont au rendez-vous: bricolage, activité à l’extérieur, ateliers de cuisine, arts visuels et bien d’autre. Pour en savoir plus et connaître les coûts et critères d’admission, consultez la page de service «Soutien à la famille».

• Quelles activités culturelles sont proposées?

  Une variété d’activités culturelles est offerte, incluant des sorties, des ateliers créatifs et des spectacles adaptés. Pour en savoir plus consultez la page «Activités culturelles»

• Offrez-vous des activités pour les personnes avec des limitations?

  Oui, nous proposons des activités de jour adaptées aux besoins et capacités de chacun pour encourager l’inclusion sociale et le développement personnel. Consultez notre calendrier d’évènement afin de découvrir nos activités proposées et à venir.

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• Comment rester informé des prochaines activités?

  Télécharger notre journal et consultez régulièrement le calendrier d’événements ou la section actualité du site.

• Comment puis-je obtenir un service de dépannage d’urgence?

  Si vous avez besoin d’un service de dépannage, contactez-nous le plus rapidement possible. Nous essayerons de répondre à votre demande en fonction de la disponibilité de notre équipe. Contactez-nous au numéro sans-frais 1-877-212-3884 ou par courriel au infoAPHL@auvoilierdelili.com pour plus d’information.

• Comment puis-je inscrire mon proche à vos services?

  Nous vous invitons à nous contacter directement pour une première rencontre. Ensemble, nous pourrons évaluer les besoins de votre proche et vous orienter vers les services les plus appropriés.

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• Comment puis-je inscrire mon proche à un service de répit?

  Contactez directement Kim Bérubé, notre coordonnatrice, pour discuter des besoins spécifiques de votre proche et vérifier les disponibilités.

• Comment puis-je en savoir plus sur vos services?

  N’hésitez pas à nous contacter directement par téléphone (1-877-212-3884) ou par courriel (infoAPHL@auvoilierdelili.com) pour poser toutes vos questions. Nous sommes là pour vous écouter et vous orienter vers les bonnes ressources.

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• Comment inscrire un proche à ces activités?

  Pour inscrire un proche, contactez Kim Bérubé, coordonnatrice, qui pourra vous guider tout au long du processus.

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• Combien de temps faut-il pour mettre en place un plan de services?

  Cela dépend des besoins de chaque personne et des services sollicités, mais nous nous engageons à être réactifs et à élaborer un plan personnalisé dans les meilleurs délais. Consultez la page «Soutien et accompagnement» pour en savoir plus sur notre démarche ou prenez un rendez-vous en nous envoyant un message via la page «Nous joindre».